Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Kedde Klimaattechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons bereiken via info@keddeklimaattechniek.nl of 06-21945418.

2. Welke gegevens gebruiken we?

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Naam, telefoonnummer, e-mailadres en woonplaats
• Adresgegevens als we bij je langskomen of installeren
• Gegevens over je aanvraag, zoals het aantal airco’s en de oppervlakte van de ruimte
• Foto’s van de ruimte die je via het contactformulier meestuurt
• Berichten die je ons stuurt via e-mail, telefoon, WhatsApp of social media
• Factuur- en betaalgegevens als je klant bij ons wordt
• Technische gegevens van je bezoek aan de website, zoals je IP-adres en browser (via onze hostingpartij)

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

• Om je aanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen
• Om een adviesgesprek in te plannen en een offerte te maken
• Om de installatie, het onderhoud of de reparatie uit te voeren
• Om te factureren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
• Om onze website goed te laten werken en te verbeteren

We gebruiken je gegevens omdat dat nodig is om een overeenkomst met je te sluiten of uit te voeren, omdat de wet dat verplicht, omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben (zoals het beveiligen van de website), of omdat je toestemming hebt gegeven (zoals voor bepaalde cookies).

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden
• Foto’s die je meestuurt: tot uiterlijk 12 maanden na je aanvraag, tenzij ze nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht
• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht

5. Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat verplicht. Denk aan onze hostingpartij, onze e-mailprovider en onze boekhouder. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

6. Cookies en diensten van derden

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om goed te werken. Cookies voor statistieken en marketing plaatsen we alleen met je toestemming. Je kunt je keuze altijd aanpassen via Cookie-instellingen, onderaan elke pagina.

Op de website tonen we Google-reviews via een externe dienst. Daarnaast linken we naar onze pagina’s op Facebook, Instagram en Google. Klik je daarop, dan gelden de privacyregels van die partijen. Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie.

7. Foto’s van onze projecten

Foto’s van uitgevoerde werkzaamheden plaatsen we alleen op onze website of social media als je daar toestemming voor hebt gegeven. We plaatsen nooit herkenbare personen, huisnummers of andere persoonlijke gegevens zonder toestemming.

8. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding en alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, het gebruik laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@keddeklimaattechniek.nl. We reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

10. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.